Can I change my order after checkout?

Custom orders can be adjusted within 12 hours — visit our Contact Us page with your order number. After production begins, changes are usually not possible. Ready-to-ship orders can only be changed before the package leaves our warehouse.

Is Evolova packaging discreet?

Yes. Orders ship in plain, unbranded outer packaging with no product descriptions visible on the box. Your privacy is protected from checkout through delivery.

What should I do if my package arrives damaged?

Photograph the shipping label and outer box before opening. Record an unboxing video, then contact us through our Contact Us page with your order number and media. We'll guide you through repair, replacement parts, or refund options.

What payment methods do you accept?

We accept major credit and debit cards plus trusted payment options displayed at checkout. All payments are processed through secure, encrypted gateways.

Guida all'ordine

Come ordinare la tua bambola Evolova

Una guida chiara e dettagliata: dalla scelta del torso alla consegna e all'ispezione. Sapere esattamente cosa aspettarsi prima di acquistare.

Acquista i più venduti Visualizza passaggi

Primo ordine: NEW15

7 passaggi

Processo semplice

3-7 giorni

Magazzino estero

3-15 giorni

Evasione standard

Hai bisogno di aiuto per effettuare l'ordine?

Il nostro team di supporto risponde entro 24 ore. Contattaci se hai domande su modelli, personalizzazione o pagamento.

Contattaci

1 Scegli
2 Checkout
3 Conferma
4 Costruisci
5 Spedisci
6 Ispeziona
7 Rivedi

Cosa aspettarsi quando ordini

Ogni ordine Evolova segue lo stesso processo trasparente, sia che tu scelga un bestseller pronto per la spedizione o costruisca un torso personalizzato.

Ordering at Evolova takes seven straightforward steps. Overseas warehouse items typically arrive in 3-7 business days. Non-overseas-warehouse items usually arrive in 3-15 business days. Special factory-customized orders may take 7-20 business days, and remote areas may take 15-20 business days.

If tracking has been issued but no updates are visible yet, the package may still be in ocean transit or international transfer. Tracking will update automatically once it reaches the destination country and is scanned by the local carrier. New to electric torsos? Start with our beginner's guide before checkout. Questions? Contact us anytime.

Passaggio 1

Scegli o personalizza la tua bambola

Sfoglia in qualsiasi momento

Gli articoli in magazzino all'estero in stock arrivano in genere in 3-7 giorni lavorativi. Gli articoli di magazzino non esteri arrivano solitamente in 3-15 giorni lavorativi.

Evadiamo ogni ordine dalla fonte più veloce disponibile: il magazzino estero quando lo stock è disponibile o la nostra fabbrica quando non lo è.

Percorso più veloce: sfoglia i best seller in stock per l'evasione dell'evasione del magazzino estero.
Personalizzazione: scegli materiali, carnagione, tipo di corporatura e opzioni di dettaglio che si adattano al tuo budget.
Acquirenti per la prima volta: leggi la nostra guida per principianti prima di scegliere.

Full Beginner's Guide →

Choose your Evolova sex doll torso model

Passaggio 2

Checkout e pagamento sicuro

5 minuti

Controlla il tuo carrello, inserisci dettagli di spedizione accurati e completa il pagamento in pochi minuti.

Vai al carrello → acquista quando sei pronto. Le informazioni di contatto errate sono la prima causa di ritardi nella consegna.

Nome e telefono: utilizza il tuo nome legale e un numero raggiungibile dal corriere.
Indirizzo: conferma via, unità/appartamento, città, stato e codice postale.
Pagamento: paga con le principali carte o altre opzioni mostrate al momento del pagamento, tutto crittografato.

Payment & Checkout Guide →

Secure Evolova checkout and payment screen

Passaggio 3

Conferma dell'ordine

In pochi minuti

Un'e-mail di conferma arriva in pochi minuti con il riepilogo completo dell'ordine.

Verifica il prodotto, l'indirizzo di spedizione e i dettagli di contatto immediatamente dopo il pagamento.

Hai bisogno di modifiche? Contattaci entro 12 ore (solo ordini personalizzati).
Email mancante? Controlla spam/promozioni e whitelist support@evolova.com.
Mantieni il tuo numero d'ordine: velocizza ogni richiesta di supporto.

Order Help & FAQs →

Passaggio 4

Inizio evasione

Magazzino di 3-7 giorni · 3-15 giorni standard · 7-20 giorni personalizzato

Spediamo dal magazzino estero quando disponibile. Altri articoli seguono l'adempimento standard e casi personalizzati speciali potrebbero richiedere la preparazione in fabbrica.

I tempi di consegna dipendono dal tipo di evasione ordini:

Stock all'estero: in genere arriva in 3-7 giorni lavorativi.
Articoli in magazzino non all'estero: di solito arriva in 3-15 giorni lavorativi.
Personalizzazione in fabbrica: potrebbero essere necessari casi speciali che richiedono la personalizzazione in fabbrica 7-20 giorni lavorativi.
Aree remote: la consegna può richiedere 15-20 giorni lavorativi a seconda della copertura del corriere locale.

Domande sui tempi di consegna? Contattaci prima o dopo l'ordine: confermeremo la data di spedizione stimata.

Warehouse & Production Details →

Evolova doll production and craftsmanship

Passaggio 5

Spedizione e monitoraggio

Magazzino di 3-7 giorni · 3-15 giorni standard

Gli articoli di magazzino all'estero arrivano in genere in 3-7 giorni lavorativi; Gli ordini standard non in magazzino arrivano solitamente in 3-15 giorni lavorativi.

You'll receive a tracking number by email once your order ships.

Overseas warehouse stock: Typically arrives in 3-7 business days.
Non-overseas-warehouse items: Usually arrive in 3-15 business days.
Factory customization: Special cases may take 7-20 business days.
Remote areas: Delivery may take 15-20 business days depending on local carrier coverage.
Tracking delay: If a tracking number is issued but no updates are visible, the package may still be in ocean transit or international transfer. Tracking updates automatically after local carrier scanning.

Full Shipping Guide →

Evolova global shipping and warehouse fulfillment

Passaggio 6

Consegna e ispezione

All'arrivo

Documenta le condizioni del pacco all'arrivo: ti protegge se si verificano danni durante il trasporto.

I danni dovuti al trasporto sono rari, ma una documentazione adeguata consente una risoluzione rapida.

Prima di aprire: fotografa l'etichetta di spedizione e tutti i lati della scatola esterna se vedi ammaccature o strappi.
Durante il disimballaggio: registra un video continuo dalla scatola sigillata all'ispezione del prodotto.
Se c'è qualcosa che non va: Contattaci con il numero dell'ordine, foto e video: organizzeremo indicazioni per la riparazione, parti di ricambio o un rimborso.
Non rifiutare la consegna senza prima contattarci.

Delivery & Inspection Policy →

Inspect your discreet Evolova package on delivery

Passaggio 7

Condividi la tua esperienza

Dopo la consegna

Unisciti alla nostra community Reddit: i veri proprietari condividono suggerimenti di configurazione onesti, foto e impressioni a lungo termine.

Segui r/ElectricSexDoll per leggere cosa dicono i clienti reali su vestibilità, sensazione e utilizzo quotidiano. È uno dei posti migliori in cui imparare prima dell'acquisto e dopo aver aperto la confezione.

Storie di utenti reali: sfoglia recensioni sincere, confronti e guide di configurazione di hobbisti e collezionisti di bambole.
Condividi la tua: pubblica la tua esperienza per aiutare gli altri nella community: foto facoltative, condividi solo ciò con cui ti senti a tuo agio.
Prima i problemi? Contattaci per supporto prima di pubblicare se qualcosa deve essere risolto.

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Evolova Reddit community for real customer experiences

Domande frequenti sugli ordini

Risposte rapide alle domande che i clienti pongono maggiormente prima del pagamento.

Gli articoli di magazzino all'estero arrivano in genere in 3-7 giorni lavorativi. Gli articoli di magazzino non esteri arrivano solitamente in 3-15 giorni lavorativi. Gli ordini speciali personalizzati in fabbrica possono richiedere 7-20 giorni lavorativi e le aree remote potrebbero richiedere 15-20 giorni lavorativi. Se è stata emessa la tracciabilità ma non vengono visualizzati aggiornamenti, il pacco potrebbe essere ancora in transito marittimo o trasferimento internazionale fino all'inizio della scansione del corriere locale.

Gli ordini personalizzati possono essere modificati entro 12 ore: visita la nostra pagina Contattaci con il numero dell'ordine. Dopo l'inizio della produzione, di solito non sono possibili modifiche. Gli ordini pronti per la spedizione possono essere modificati solo prima che il pacco lasci il nostro magazzino.

SÌ. Gli ordini vengono spediti in un imballaggio esterno semplice, senza marchio, senza descrizioni del prodotto visibili sulla scatola. La tua privacy è protetta dal pagamento alla consegna.

Fotografa l'etichetta di spedizione e la scatola esterna prima dell'apertura. Registra un video unboxing, quindi contattaci tramite la nostra pagina Contattaci con il numero dell'ordine e il supporto. Ti guideremo attraverso le opzioni di riparazione, sostituzione delle parti o rimborso.

Accettiamo le principali carte di credito e debito oltre alle opzioni di pagamento affidabili visualizzate al momento del pagamento. Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite gateway sicuri e crittografati.