How long does shipping take?

Overseas warehouse stock: 3-7 business days.Non-overseas-warehouse items: Usually 3-15 business days.Made-to-order/custom orders: May require 15-20 business days before shipment.Remote areas: Delivery may take 15-20 business days depending on local carrier coverage.

Is packaging discreet?

Yes. All Evolova orders ship in plain, unmarked boxes — no product labels, logos, or explicit markings on the exterior.

Which carrier will deliver my order?

We use UPS, FedEx, DHL, DPD, 4PX, and regional carriers depending on your destination. The carrier is assigned automatically — customer selection is not available. You receive a tracking number by email when your order ships.If your tracking number has been issued but no updates are visible yet, your package may still be in ocean transit or international transfer. Tracking will update automatically once it reaches the destination country and is scanned by the local carrier.

Can I ship to a FedEx/UPS store?

Yes. Provide the store address at checkout or contact support@evolova.com before your order ships.

Will I pay customs duties?

United States: No import taxes or fees.Most EU countries: Standard orders typically ship duty-free from our EU warehouse.Other regions: Duties, VAT, or clearance fees may apply. For selected destinations, Evolova may share up to 50% of customs duties — contact support for details.

Lieferung und Logistik

Evolova Weltweiter Versand

Willkommen im Evolova-Versandzentrum. Finden Sie Lieferzeiten, Spediteure, diskrete Verpackungsdetails und regionale Informationen für Ihre Bestellung.

Shop auf Lager So bestellen Sie

3-7

Werktage – Lager im Ausland

Diskret

Nicht gekennzeichnete Verpackung

Verfolgt

FedEx / UPS / DHL

Diskreter Versand

Einfache Verpackung – keine Etiketten, Logos oder Produktnamen.

Schnelle, diskrete Lieferung

Der Lagerbestand im Ausland kommt innerhalb von 3–7 Werktagen mit vollständiger Sendungsverfolgung an.

Klare Hilfe bei Rückgaben

14-tägige ungeöffnete Rückgabe mit geführter Unterstützung durch unser Team.

Secure Checkout

Shopify Zahlungen – PCI Level 1 zertifiziert.

Einkaufen auf Evolova

Die gesamte Verpackung ist diskret – keine Etiketten, Markierungen oder Logos auf der Außenseite.

Wir betreiben ein weltweites Versandnetzwerk von Lagern in Übersee aus, mit Standardabwicklung außerhalb des Lagers und bei Bedarf kundenspezifischer Anpassung im Werk. Wir versenden immer von der praktischsten verfügbaren Quelle für Ihre Bestellung.

Für die schnellste Lieferung stöbern Sie in vorrätigen Bestsellern. Neukunden können unserem Leitfaden Bestellung für den gesamten Vorgang folgen.

Versand nach Region

Lieferzeiten und Spediteure variieren je nach Zielort. Wählen Sie unten Ihre Region aus.

Schnellster

Vereinigte Staaten

Vorrätige Lagerbestellungen im Ausland kommen in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen an.

Lieferung: Lagerbestände im Ausland kommen in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen an
Sendungsverfolgung: Die vollständige Sendungsverfolgung erfolgt nach dem Versand per E-Mail
Spediteur: UPS, FedEx – Spediteur wird automatisch zugewiesen; Postfachzustellung wird für Torso-Bestellungen nicht unterstützt
Versandkosten: Kostenlos für US-Standardbestellungen
Einfuhrzölle: Keine Einfuhrsteuern oder Gebühren für US-Adressen

Wenn die Sendungsverfolgung erfolgt ist, aber noch keine Aktualisierungen sichtbar sind, befindet sich Ihr Paket möglicherweise noch im Seetransport oder im internationalen Transfer. Aktualisierungen werden automatisch nachverfolgt, nachdem der örtliche Spediteur sie im Zielland gescannt hat.

EU-Lager

Europäische Union

Vorrätige Lagerbestellungen im Ausland kommen in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen an.

Lieferung: Der Lagerbestand im Ausland kommt in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen an
Sendungsverfolgung: Die vollständige Sendungsverfolgung wird nach dem Versand per E-Mail gesendet
Transportunternehmen: DPD, DHL, UPS
Versandkosten: Kostenlos für EU-Standardbestellungen

Wenn die Sendungsverfolgung ausgestellt wurde, aber noch keine Aktualisierungen sichtbar sind, Ihr Paket befindet sich möglicherweise noch im Seetransport oder im internationalen Transfer. Aktualisierungen werden automatisch nachverfolgt, nachdem der örtliche Spediteur sie im Zielland gescannt hat.

Erweiterte EU

Vereinigtes Königreich, Schweiz und Norwegen

Bestellungen außerhalb des Auslandslagers kommen normalerweise innerhalb von 3–15 Werktagen an; Entlegene Gebiete können 15–20 Werktage dauern.

Lieferung: Standardbestellungen außerhalb des Lagers im Ausland kommen in der Regel innerhalb von 3–15 Werktagen an.
Entlegene Gebiete: Die Lieferung kann je nach Netzabdeckung vor Ort 15–20 Werktage dauern.
Transportunternehmen: DHL, UPS
Versandkosten: Berechnet nach Zur Kasse
Zoll: Pakete können einer Zollkontrolle unterliegen. Es können Zölle, Mehrwertsteuer oder Abfertigungsgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

Wenn der Zoll Unterlagen anfordert, antworten Sie innerhalb einer Woche nach der Benachrichtigung, um eine Rücksendung des Pakets zu vermeiden.

Nordamerika

Kanada

Übersee-Lagerbestände kommen in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen an; Andere Bestellungen treffen in der Regel innerhalb von 3–15 Werktagen ein.

Lieferung: Lagerbestand im Ausland kommt in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen an
Anderer Lagerbestand: Bestellungen außerhalb des Lagers im Ausland kommen normalerweise in 3–15 Werktagen an
Entlegene Gebiete: Die Lieferung kann je nach Netzabdeckung vor Ort 15–20 Werktage dauern.
Spediteur: UPS, Kanada Post
Zoll: Abhängig von Ihrer Provinz können Einfuhrzölle oder Steuern anfallen

International

Asien-Pazifik und andere Regionen

Standardbestellungen außerhalb des Auslandslagers kommen normalerweise innerhalb von 3–15 Werktagen an; Entlegene Gebiete können 15–20 Werktage dauern.

Delivery: Standard non-overseas-warehouse orders usually arrive in 3-15 business days
Preparation before shipment: Made-to-order/custom orders may require 15-20 business days before shipment
Remote areas: Delivery may take 15-20 business days depending on local carrier coverage
Carriers: UPS, 4PX, and regional partners
Shipping cost: Calculated at checkout; fees may apply
Customs: International orders may be inspected in transit. Additional duties, fees, or taxes may apply beyond our control.

For selected regions, Evolova may share up to 50% of customs duties and assist with customs communication. Contact support@evolova.com before ordering if you have questions.

Auf Bestellung gefertigt

Direkt ab Werk (nicht vorrätig)

Made-to-order-/Custom-Bestellungen können 15-20 Werktage vor dem Versand benötigen.

Produktion: Vor dem Versand gebaut und qualitätsgeprüft
Vorbereitung vor dem Versand: Made-to-order-/Custom-Bestellungen können 15-20 Werktage vor dem Versand benötigen
Entlegene Gebiete: Die Lieferung kann je nach lokaler Netzabdeckung 15-20 Werktage dauern
Tracking: Vollständige Trackingnummer wird beim Versand per E-Mail gesendet

Factory- und Custom-Bestellungen werden in derselben diskreten, unmarkierten Verpackung versendet wie Lagerbestellungen. Wenn Tracking bereits ausgegeben wurde, aber noch keine Updates sichtbar sind, kann sich das Paket noch im Seetransport oder internationalen Transfer befinden.

Diskrete Verpackung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig – jede Bestellung wird in einer schlichten, nicht gekennzeichneten Verpackung versendet.

Außenkartons tragen kein Produkt-Branding, explizite Etiketten oder Evolova-Logos. Der Absendername auf Versandetiketten ist neutral. Im Inneren sind die Produkte sicher mit Schutzmaterialien verpackt.

Überprüfen Sie Ihr Paket umgehend bei der Ankunft. Melden Sie etwaige Transportschäden innerhalb von 48 Stunden mit Fotos an support@evolova.com.

In unserem Lager

Von der Qualitätskontrolle im Werk bis zum Lagerbestand in Übersee – wie Ihre Bestellung vorbereitet wird.

Jeder Evolova-Torso wird vor dem Versand in unserem Werk geprüft. Für eine schnelle regionale Lieferung werden in unseren Lagern in den USA und in der EU Lagerbestände vorrätig gehalten. Nicht vorrätige Modelle werden frisch hergestellt und direkt versendet.

Learn about our warehouses →

Hinweis zu Zoll und Abgaben

Wenn Ihre Adresse außerhalb der USA oder der EU liegt, können lokale Behörden Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer, Abfertigungsgebühren oder Steuern erheben, die außerhalb unserer Kontrolle liegen – diese liegen in der Verantwortung des Kunden, sofern nicht anders angegeben.

Pakete können während des Transports stichprobenartig vom Zoll überprüft werden. Wenn Unterlagen angefordert werden, laden Sie die Abfertigungsdokumente innerhalb einer Woche nach der Benachrichtigung hoch, um eine Rücksendung des Pakets zu vermeiden. Wenn die Sendungsverfolgung erteilt wurde, aber noch keine Aktualisierungen sichtbar sind, befindet sich Ihr Paket möglicherweise noch im Seetransport oder im internationalen Transfer und wird nach dem Scannen durch den örtlichen Spediteur aktualisiert.

Häufig gestellte Fragen zum Versand

Häufige Fragen zu Lieferung, Sendungsverfolgung und Zoll.

Übersee-Lagerbestand: 3-7 Werktage.

Nicht-Übersee-Lagerbestand: Normalerweise 3-15 Werktage.

Made-to-order-/Custom-Bestellungen: Können 15-20 Werktage vor dem Versand benötigen.

Entlegene Gebiete: Die Lieferung kann je nach lokaler Netzabdeckung 15-20 Werktage dauern.

Ja. Alle Evolova-Bestellungen werden in einfachen, nicht gekennzeichneten Kartons versendet – keine Produktetiketten, Logos oder expliziten Markierungen auf der Außenseite.

Wir nutzen je nach Zielort UPS, FedEx, DHL, DPD, 4PX und regionale Spediteure. Der Spediteur wird automatisch zugewiesen – eine Kundenauswahl ist nicht verfügbar. Sie erhalten per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, wenn Ihre Bestellung versendet wird.

Wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer vergeben wurde, aber noch keine Aktualisierungen sichtbar sind, befindet sich Ihr Paket möglicherweise noch im Seetransport oder im internationalen Transfer. Die Sendungsverfolgung wird automatisch aktualisiert, sobald sie das Zielland erreicht und vom örtlichen Spediteur gescannt wird.

Ja. Geben Sie an der Kasse die Geschäftsadresse an oder kontaktieren Sie support@evolova.com, bevor Ihre Bestellung versandt wird.

Vereinigte Staaten: Keine Einfuhrsteuern oder -gebühren.

Die meisten EU-Länder: Standardbestellungen werden in der Regel zollfrei von unserem EU-Lager versendet.

Andere Regionen: Es können Zölle, Mehrwertsteuer oder Abfertigungsgebühren anfallen. Für ausgewählte Reiseziele kann sich Evolova bis zu 50 % der Zölle teilen – kontaktieren Sie den Support für Einzelheiten.