How long does shipping take?

Overseas warehouse stock: 3-7 business days.Non-overseas-warehouse items: Usually 3-15 business days.Made-to-order/custom orders: May require 15-20 business days before shipment.Remote areas: Delivery may take 15-20 business days depending on local carrier coverage.

Is packaging discreet?

Yes. All Evolova orders ship in plain, unmarked boxes — no product labels, logos, or explicit markings on the exterior.

Which carrier will deliver my order?

We use UPS, FedEx, DHL, DPD, 4PX, and regional carriers depending on your destination. The carrier is assigned automatically — customer selection is not available. You receive a tracking number by email when your order ships.If your tracking number has been issued but no updates are visible yet, your package may still be in ocean transit or international transfer. Tracking will update automatically once it reaches the destination country and is scanned by the local carrier.

Can I ship to a FedEx/UPS store?

Yes. Provide the store address at checkout or contact support@evolova.com before your order ships.

Will I pay customs duties?

United States: No import taxes or fees.Most EU countries: Standard orders typically ship duty-free from our EU warehouse.Other regions: Duties, VAT, or clearance fees may apply. For selected destinations, Evolova may share up to 50% of customs duties — contact support for details.

Livraison et logistique

Evolova Expédition mondiale

Bienvenue au centre d'expédition Evolova. Trouvez les délais de livraison, les transporteurs, les détails discrets de l'emballage et les informations régionales pour votre commande.

Boutique en stock Comment commander

3-7

Jours ouvrables — entrepôt à l'étranger

Discret

Emballage non marqué

Suivi

FedEx / UPS / DHL

Expédition discrète

Emballage neutre – pas d'étiquettes, de logos ou de noms de produits.

Livraison rapide et discrète

Le stock de l'entrepôt à l'étranger arrive dans 3 à 7 jours ouvrables avec un suivi complet.

Assistance claire pour les retours

Retours non ouverts sous 14 jours avec l'assistance guidée de notre équipe. Paiement sécurisé

Paiements

Shopify — Certifié PCI niveau 1.

Acheter sur Evolova

Tous les emballages sont discrets : pas d'étiquettes, de marquages ou de logos à l'extérieur.

Nous exploitons un réseau d'expédition mondial à partir d'entrepôts à l'étranger, avec une livraison standard hors entrepôt et une personnalisation en usine si nécessaire. Nous expédions toujours votre commande à partir de la source disponible la plus pratique.

Pour la livraison la plus rapide, parcourez les meilleures ventes en stock. Les nouveaux clients peuvent suivre notre guide Comment commander pour connaître le processus complet.

Expédition par région

Les délais de livraison et les transporteurs varient selon la destination. Sélectionnez votre région ci-dessous.

Le plus rapide

États-Unis

Les commandes d'entrepôt à l'étranger en stock arrivent généralement dans 3 à 7 jours ouvrables.

Livraison : Le stock des entrepôts à l'étranger arrive généralement sous 3 à 7 jours ouvrables
Suivi : Le suivi complet est envoyé par e-mail après l'expédition
Transporteurs : UPS, FedEx — transporteur attribué automatiquement ; La livraison par boîte postale n'est pas prise en charge pour les commandes de torse
Frais d'expédition : Gratuits sur les commandes américaines standard
Droits d'importation : Aucune taxe ni frais d'importation pour les adresses américaines

Si le suivi a été émis mais qu'aucune mise à jour n'est encore visible, votre colis est peut-être encore en transit maritime ou en transfert international. Le suivi se met automatiquement à jour une fois que le transporteur local l'a analysé dans le pays de destination.

Entrepôt de l'UE

Union européenne

Les commandes d'entrepôt à l'étranger en stock arrivent généralement dans 3 à 7 jours ouvrables.

Livraison : Le stock des entrepôts à l'étranger arrive généralement sous 3 à 7 jours ouvrables
Suivi : Le suivi complet est envoyé par e-mail après l'expédition
Transporteurs : DPD, DHL, UPS
Frais d'expédition : Gratuit sur les commandes standard de l'UE

Si le suivi a été émis mais qu'aucune mise à jour n'est encore visible, votre colis peut encore être en transit maritime ou en transfert international. Le suivi se met à jour automatiquement après que le transporteur local l'a analysé dans le pays de destination.

UE étendue

Royaume-Uni, Suisse et Norvège

Les commandes hors entrepôt à l'étranger arrivent généralement dans 3 à 15 jours ouvrables ; les zones éloignées peuvent prendre 15 à 20 jours ouvrables.

Livraison : Les commandes standard hors entrepôt à l'étranger arrivent généralement dans 3 à 15 jours ouvrables.
Zones éloignées : La livraison peut prendre 15 à 20 jours ouvrables en fonction de la couverture du transporteur local
Transporteurs : DHL, UPS
Frais d'expédition : Calculés à caisse
Douane : Les colis peuvent être soumis à une inspection douanière. Des droits de douane, de la TVA ou des frais de dédouanement peuvent s'appliquer et sont à la charge du client.

Si les douanes demandent des documents, répondez dans la semaine suivant la notification pour éviter le retour du colis.

Amérique du Nord

Canada

Le stock d'entrepôt à l'étranger arrive généralement dans 3 à 7 jours ouvrables ; les autres commandes arrivent généralement dans 3 à 15 jours ouvrables.

Livraison : Les stocks des entrepôts à l'étranger arrivent généralement sous 3 à 7 jours ouvrables
Autres stocks : Les commandes hors entrepôt à l'étranger arrivent généralement sous 3 à 15 jours ouvrables
Zones éloignées : La livraison peut prendre 15 à 20 jours ouvrables selon la couverture du transporteur local
Transporteurs : UPS, Canada Poste
Douanes : Des droits ou taxes d'importation peuvent s'appliquer selon votre province

International

Asie-Pacifique et autres régions

Les commandes standard hors entrepôt à l’étranger arrivent généralement dans un délai de 3 à 15 jours ouvrables ; les zones éloignées peuvent prendre 15 à 20 jours ouvrables.

Delivery: Standard non-overseas-warehouse orders usually arrive in 3-15 business days
Preparation before shipment: Made-to-order/custom orders may require 15-20 business days before shipment
Remote areas: Delivery may take 15-20 business days depending on local carrier coverage
Carriers: UPS, 4PX, and regional partners
Shipping cost: Calculated at checkout; fees may apply
Customs: International orders may be inspected in transit. Additional duties, fees, or taxes may apply beyond our control.

For selected regions, Evolova may share up to 50% of customs duties and assist with customs communication. Contact support@evolova.com before ordering if you have questions.

Construit sur commande

Direct usine (en rupture de stock)

Les commandes made-to-order/custom peuvent nécessiter 15-20 jours ouvrables avant expédition.

Production : Fabriqué et contrôlé avant expédition
Préparation avant expédition : Les commandes made-to-order/custom peuvent nécessiter 15-20 jours ouvrables avant expédition
Zones éloignées : La livraison peut prendre 15-20 jours ouvrables selon la couverture du transporteur local
Suivi : Numéro de suivi complet envoyé par e-mail lors de l’expédition

Les commandes usine et custom sont expédiées dans le même emballage discret et non marqué que les commandes en stock. Si le suivi a été émis mais qu’aucune mise à jour n’est encore visible, le colis peut encore être en transport maritime ou en transfert international.

Emballage discret

Votre vie privée est importante — chaque commande est expédiée dans un emballage neutre et non marqué.

Les boîtes extérieures ne portent aucune marque de produit, aucune étiquette explicite ou logo Evolova. Le nom de l'expéditeur sur les étiquettes d'expédition est neutre. À l'intérieur, les produits sont emballés en toute sécurité avec des matériaux de protection.

À votre arrivée, inspectez votre colis rapidement. Signalez tout dommage lié au transport à support@evolova.com dans les 48 heures avec photos.

À l'intérieur de notre entrepôt

Du contrôle qualité de l'usine au stock à l'étranger - comment votre commande est préparée.

Chaque torse Evolova est inspecté dans notre usine avant expédition. L'inventaire en stock est conservé dans nos entrepôts aux États-Unis et dans l'UE pour une livraison régionale rapide. Les modèles en rupture de stock sont fabriqués et expédiés directement.

Learn about our warehouses →

Avis sur les douanes et droits

Si votre adresse se trouve en dehors des États-Unis ou de l'UE, les autorités locales peuvent imposer des droits d'importation, de la TVA, des frais de dédouanement ou des taxes indépendantes de notre volonté. Ceux-ci relèvent de la responsabilité du client, sauf indication contraire.

Les colis peuvent être inspectés de manière aléatoire par les douanes pendant le transport. Si des documents sont demandés, téléchargez les documents de dédouanement dans la semaine suivant la notification pour éviter le retour du colis. Si le suivi a été émis mais qu'aucune mise à jour n'est encore visible, votre colis est peut-être encore en transit maritime ou en transfert international et sera mis à jour après numérisation par le transporteur local.

FAQ sur l'expédition

Questions courantes sur la livraison, le suivi et les douanes.

Stock en entrepôt étranger : 3-7 jours ouvrables.

Articles hors entrepôt étranger : Généralement 3-15 jours ouvrables.

Commandes made-to-order/custom : Peuvent nécessiter 15-20 jours ouvrables avant expédition.

Zones éloignées : La livraison peut prendre 15-20 jours ouvrables selon la couverture du transporteur local.

Oui. Toutes les commandes de Evolova sont expédiées dans des boîtes simples et non marquées – sans étiquettes de produit, logos ou marquages explicites à l'extérieur.

Nous utilisons UPS, FedEx, DHL, DPD, 4PX et des transporteurs régionaux en fonction de votre destination. Le transporteur est attribué automatiquement — la sélection du client n'est pas disponible. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail lors de l'expédition de votre commande.

Si votre numéro de suivi a été émis mais qu'aucune mise à jour n'est encore visible, votre colis est peut-être encore en transit maritime ou en transfert international. Le suivi sera mis à jour automatiquement une fois qu'il aura atteint le pays de destination et sera scanné par le transporteur local.

Oui. Fournissez l'adresse du magasin lors du paiement ou contactez support@evolova.com avant l'expédition de votre commande.

États-Unis : Aucune taxe ni frais d'importation.

La plupart des pays de l'UE : Les commandes standard sont généralement expédiées en franchise de droits depuis notre entrepôt dans l'UE.

Autres régions : Des droits de douane, une TVA ou des frais de dédouanement peuvent s'appliquer. Pour certaines destinations, Evolova peut partager jusqu'à 50 % des droits de douane — contactez l'assistance pour plus de détails.